Infraestructura de diseño completa para una plataforma B2B SaaS global: 3 generaciones de Design System, 5 plataformas y un AI Playground que genera UI con 80–90% de fidelidad desde un prompt.
Growrk es una plataforma global de IT Asset Management (ITAM) y logística automatizada. Permite a empresas internacionales (especialmente remotas y distribuidas) comprar, almacenar, desplegar, gestionar y dar soporte a todo el hardware de sus empleados (laptops, monitores, periféricos) en más de 150 países, centralizando una operación global en una sola interfaz digital.
Me uní a GroWrk en sus etapas iniciales con la misión de transformar una operación compleja y manual de gestión de hardware en una plataforma SaaS escalable. Mi reto evolucionó de diseñar flujos básicos de inventario a liderar la estrategia de experiencia para tres frentes críticos: Clientes, Empleados y Operaciones Internas, mientras construía la infraestructura de diseño (Design System) que permitiría al equipo crecer de 0 a escala global.
01 Asignación de hardware rígida y dependiente de managers
Diseñé un ecosistema descentralizado que transformó el flujo de asignación de hardware. Pasamos de un modelo rígido gestionado por managers a un Marketplace donde el empleado elige sus herramientas bajo un catálogo pre-aprobado.
02 Equipar equipos artículo por artículo generaba cuellos de botella
Equipar a equipos enteros artículo por artículo generaba cuellos de botella y errores logísticos. Diseñé una solución basada en "Paquetes Inteligentes" que permite a las empresas estandarizar y asignar configuraciones de hardware completas por rol o departamento en solo un par de clics.