Jorge Armando Desmond
Senior Product Designer
Diseño de Producto End-to-End · Sistemas Escalables
Product Designer con más de 8 años de experiencia liderando el diseño de productos digitales end-to-end en entornos B2B SaaS, fintech y plataformas tipo marketplace. Me especializo en resolver problemas complejos y ambiguos mediante el diseño de sistemas que reducen fricción y ayudan a los usuarios a tomar mejores decisiones.
Trabajo de forma cercana con equipos de Producto y Desarrollo para definir qué construir, no solo cómo se ve, contribuyendo a la estrategia, arquitectura y validación de producto. Mi enfoque está en transformar la complejidad operativa en experiencias intuitivas, escalables y con impacto medible.
Experiencia
Lead Product Designer
Abr. 2022 – Actualidad- Lideré el diseño de plataformas internas y herramientas para proveedores, transformando flujos fragmentados en sistemas escalables.
- Definí estrategia UX y arquitectura de producto, mejorando la toma de decisiones y reduciendo fricción operativa.
- Impulsé automatizaciones que redujeron trabajo manual y diseñé el Design System, optimizando consistencia y tiempos de desarrollo (~40%).
- Colaboré con Producto, Ingeniería y liderazgo, integrando además herramientas de IA para acelerar procesos de diseño.
Senior Product Designer
Feb. 2021 – Abr. 2022- Lideré el diseño de flujos financieros clave como transferencias SPEI, onboarding y dashboards bajo restricciones regulatorias y de seguridad.
- Colaboré con UX Research para definir journeys y validar soluciones mediante pruebas de usabilidad.
- Participé en la definición de arquitectura de producto y patrones de interacción durante una etapa de crecimiento acelerado (más de 1M de usuarios en 9 meses).
- Diseñé y mantuve el primer Design System del producto para asegurar escalabilidad entre plataformas.
Lead Product Designer
Abr. 2020 – Feb. 2021- Diseñé sistemas de recompensas cross-platform en ecosistemas financieros y retail (Banco Azteca, Italika, Elektra, Presta Prenda).
- Definí patrones de interacción escalables para múltiples productos y tipos de usuario.
- Lideré iniciativas de investigación para alinear estrategia de negocio con comportamiento del usuario y mejorar la adopción del producto.
Senior Product Designer
Ago. 2018 – Abr. 2020- Lideré iniciativas de UX en plataformas a gran escala en LATAM (OXXO Club, e-commerce).
- Facilité workshops multidisciplinarios para alinear diseño, ingeniería y negocio.
- Introduje flujos basados en sistemas para mejorar la eficiencia del equipo y la consistencia del diseño.
Habilidades
Producto y Estrategia
Estrategia UX, Product thinking, Manejo de ambigüedad, Toma de decisiones
Diseño
Diseño interactivo, Arquitectura de información, Prototipado, Pruebas de usabilidad
Design Systems
Design systems, Componentes escalables, Flujos operativos
Research
Entrevistas con usuarios, Usability testing, Mapeo de workflows
AI-Assisted Design
Cursor, Prototipado con IA, Automatización de flujos