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2023 — 2024 · GroWrk Remote

Ecosistema de Autoservicio para Empleados

Diseñé un ecosistema descentralizado que transformó el flujo de asignación de hardware. Pasamos de un modelo rígido gestionado por managers a un Marketplace donde el empleado elige sus herramientas bajo un catálogo pre-aprobado.

MarketplaceSelf-serviceB2B SaaS
−60%
carga de soporte

Roles (varios)

Sr. Product Designer · Lead UI Designer

Equipo

1 Product Owner · 1 PM · 5 Engineers · 2 Designers

Herramientas

Figma · Figjam · Nuxt UI · Tailwind · Notion

El impacto: reducción drástica en la carga de soporte, eliminación de la fricción de comunicación y una experiencia de onboarding fluida para equipos globales.